Der Kampagnenchat ist deine direkte Verbindung zur Brand während einer laufenden Kampagne. Du kannst Fragen stellen und dich mit der Brand austauschen - oder die Brand lässt dir hier weitere Infos zur Kampagne zukommen.
Sobald du für eine Kampagne angenommen wurdest, findest du in deinem Refluenced-Account einen eigenen Chatbereich zu genau dieser Kooperation.
Du kannst ihn nutzen für:
Rückfragen zum Briefing (wenn etwas unklar ist)
Abstimmung zum Content (wenn du Fragen zur Umsetzung hast)
Versand- und Produktthemen (Falls dein Paket nicht angekommen ist, etwas fehlt oder du zusätzliche Infos zum Produkt brauchst)
Terminfragen (Verschiebungen beim Posting-Datum, Urlaub, Krankheit)
Good to know
Der Chat ist offiziell – alles, was dort besprochen wird, ist dokumentiert. Das schützt dich genauso wie die Brand, falls es später mal Missverständnisse gibt. Halte die Kommunikation also bitte im Chat und nicht über private Kanäle wie WhatsApp oder Instagram-DMs.
Antworte zeitnah, das macht die Zusammenarbeit entspannt für beide Seiten.
Der Refluenced Support kann den Chat notfalls auch einsehen.